FAQ

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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

KUHNLE-TOURS GmbH
Hafendorf Müritz; D-17248 Rechlin
info@kuhnle-tours.de
Tel: (03 98 23) 2 66-0
Fax: (03 98 23) 2 66-10

Adressen unserer Standorte

Klicken Sie bitte auf das jeweilige Land, um zu den Adressen zu kommen. Des Weiteren haben wir dort eine Routenplanung hinterlegt, damit Sie ganz einfach zu uns finden.

Deutschland und Frankreich

Um ein Boot bei KUHNLE-TOURS chartern zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Wir beraten Sie gerne bei den Bootstypen und versuchen gemeinsam das ideale Boot für Sie zu finden. Hinweis: Das „Febomobil“ ist besonders gut geeignet für gehbehinderte Bootsgäste, da es ebenerdig ist. Außerdem hat es breite Türen, eine große – gut befahrbare Nasszelle und eine stabile Reling.

Wir empfehlen eine Mindestbesatzung von 2 Erwachsenen, damit Sie im Notfall nicht allein sind.

Es erfolgt eine ausführliche kostenfreie Einweisung am Übernahmetag für alle Boote mit mehr als 15PS, wenn Sie nicht im Besitz eines Sportbootführerschein Binnen sind. Die Einweisung dauert ca. 3 Stunden und besteht aus einem theoretischen und einem praktischen Teil, der auch eine Probefahrt mit unseren Mitarbeitern enthält, so dass Sie optimal vorbereitet sind. Für führerscheinfreie Boote mit weniger als 15 PS erfolgt nur eine praktische Einweisung zum Boot.  Wenn Sie sich vorab vorbereiten möchten, empfehlen wir für Einsteiger die Charterfibel von Quick Maritim. Das Buch ist in Zusammenarbeit mit unseren Einweisern entstanden und führt Sie für 7,80 Euro gut gelaunt in die Bootswelt ein.

Skipper werden ab Zeuthen bis in die führerscheinfreien Gewässer benötigt. Der Skipper fährt Sie bis zur Seebrücke Senzig oder bis zum Seddinsee und kommt hier auch für die Rückfahrt an Bord. Ab der Seebrücke fahren Sie führerscheinfrei bis zum Scharmützelsee oder in Teupitzer Gewässer. Vom Seddinsee erreichen Sie die Rüdersdorfer Gewässer und die Spree-Oder-Wasserstraße bis Eisenhüttenstadt oder Sie biegen vorher Richtung Schwielochsee ab. (Mindestbuchdauer 2 Tage, Aufpreis des Skippers: 100,- €). Bitte beachten: Ein Skipper ist nicht erforderlich, wenn Sie mit einem der führerscheinfreien Boote Febomobil, vetus 915 oder bellus 750 (15 PS/11,003 kW) fahren oder wenn Sie einen Sportbootführerschein Binnen haben.

Sie können Ihr Haustier gern mit an Bord nehmen. Wir berechnen 70,- € je Haustier.

Es gibt keinen Sicherungsschein, da Bootscharter dem Mietrecht unterliegt.

Nein, dafür haben wir ja ein Boot. Aber bitte eine Rettungsweste anziehen, sobald Sie den Innenbereich des Bootes verlassen.

Kinder haben in jedem Alter Spaß auf dem Boot, die Frage ist nur, welcher Aufwand für ihre Sicherheit unternommen werden muss. Kinder zwischen 8 Monaten und 2 Jahren brauchen einen persönlichen Babysitter wenn sie wach sind und das Boot sich in Bewegung befindet. Wenn ein Kind schon erste Regeln verstehen und befolgen kann, sollte immer noch eine Person das Kleinkind im Auge behalten. Stellen Sie sicher, dass Kinder Rettungswesten tragen, die ihrer Größe und Gewicht angepasst sind, sobald sie an Deck sind.

Traumhaft! Großartig, mit viel Platz für jedermann, gut instand gehalten, sauber, atemberaubend friedlich, ruhig und von farbenprächtiger Natur umgeben. Über 1700 Kilometer Flüsse, Seen und Kanäle formen, alle miteinander verbunden, eines der größten und schönsten Binnenreviere Europas. Die Mecklenburgische Seenplatte mit der Königin der Seen – der 117 Quadratkilometer großen Müritz – ist es wert entdeckt zu werden. Die Wasserwege sind einfach zu befahren und geschützt, es gibt ein paar Schleusen und Brücken, aber nicht so viele, dass sie einen aufhalten. Neben unvergesslichen Naturerlebnissen erwarten Sie Schlösser und Gutshäuser, Kirchen in Backsteingotik, moderne interaktive Museen und geschichtsträchtige Orte.

Was wo am Wasser ist, steht in Ihrem persönlichen Exemplar des Törnplaners  Mecklenburgische und Märkische Gewässer. Den bekommen Sie vier Wochen vor Ihren Bootsferien von uns zugeschickt. Den Kartenband Törnatlas bekommen Sie bei Übernahme des Bootes von uns als Leihexemplar. Zusätzliche Exemplare können Sie für 15 Euro beim Verlag Quick Maritim bestellen.

Nein, aber …

  1. Boote mit weniger als 15 PS sind in Deutschland grundsätzlich führerscheinfrei zu fahren (außer auf dem Rhein und einem Stückchen entlang des Kanzleramts in Berlin.)
  2. Boote mit mehr als 15 PS sind unter bestimmten Umständen führerscheinfrei, nämlich wenn sie nicht schneller als 12 Stundenkilometer fahren und auf ausgewählten,vor allem touristisch genutzten Wasserstraßen, in Mecklenburg-Vorpommern, Berlin und Brandenburg unterwegs sind – glücklicherweise sind das die schönsten Wasserwege Deutschlands. Frankreich hat ähnliche Regelungen.
  3. Wer nicht in Deutschland wohnt, unterliegt dem Führerscheinrecht seines Heimatlandes. Wenn es dort keine Bootsführerscheine gibt, darf man auch in Deutschland ohne fahren.

Sie brauchen keinerlei Bootserfahrung bzw. -kenntnisse. Sie erhalten eine ausführliche Einweisung am Anreisetag. Die meisten Boote sind mit Bug- bzw. Heckstrahlruder ausgerüstet, so dass Sie problemlos manövrieren können.

Wo ist Hausbootfahren erlaubt?

Sie fahren in unseren Regionen überall führerscheinfrei, außer in bestimmten Berliner Gewässern.

Das Schleusen ist auch für Anfänger problemlos. Die richtige Technik ist in unserem Kapitänshandbuch beschrieben. In Deutschland und Frankreich wird keine Schleusengebühr erhoben. In Frankreich erwartet man jedoch von Ihnen, dass Sie bei handbetriebenen Schleusen dem Schleusenwärter beim Öffnen und Schließen der Schleusentore helfen. Sie können ein kleines Trinkgeld geben. In Deutschland wird bei einigen Brücken eine geringe Gebühr erhoben. 

Die Schleusen in Frankreich sind jeden Tag (einschließlich Sonn- und Feiertage) in Betrieb. Jedoch sind die Schleusen in Frankreich überall am 1. Mai geschlossen (außer Mosel). Außerdem in einigen wenigen Revieren am Ostersonntag und am 14. Juli (Nationalfeiertag). Einzelheiten zu eventuellen Einschränkungen können Sie an der Ausgangsbasis erfragen. Jedes Jahr werden bestimmte Kanalabschnitte für Instandhaltungsarbeiten vom Staat gesperrt. Diese Zeiten werden im März veröffentlicht und an Sie weitergegeben. Bestimmte Streckenabschnitte können besonders im Frühjahr auch wegen Hochwasser gesperrt werden. Die betroffenen Bootfahrer werden benachrichtigt. 

Schleusensperrungen, veränderte Betriebszeiten von Schleusen und Brücken und andere nautische Informationen finden Sie von Anfang März bis Mitte November bei Quick Maritim.

Bei einer Panne, die einen halben Tag oder länger dauert, erstatten wir Ihnen ab sofort den halben Tag bzw. gegebenenfalls den ganzen Tag in Form eines Gutschein für die nächste Bootsmiete oder in bar zurück. 

Sie sind mit dem Mietpreis grundsätzlich vollkaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung im Schadensfall von 1.200,- Euro. Diese 1.200,- Euro werden vor Ort als Kaution hinterlegt, entweder bar oder mit einer VISA- oder Mastercard. Sie können die Selbstbeteiligung jedoch auch auf 300,- Euro mit einer Kautionsminderung reduzieren. In den allgemeinen Mietbedingungen finden Sie unter Punkt 11 Versicherung weitere Informationen.

Warum sollten Sie sich für KUHNLE-TOURS entscheiden? Lassen Sie uns einige Vorteile aufzeigen.

Fragen zur Buchung

Ihnen stehen verschiedene Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Sie können online über www.kuhnle-tours.de (per Onlinebuchung oder Anfrageformular), telefonisch über die +49 (0)3 98 23 – 2 66-0, per E-Mail über info(at)kuhnle-tours.de und schriftlich per Brief mit Hilfe der Buchungsanfrage buchen.

Wir versenden keinen Mietgutschein oder Voucher. Bitte bringen Sie bei Anreise Ihre Buchungsbestätigung mit zum Vorlegen in der jeweiligen Marina.

Wir verschicken keine Voucher (Mietgutscheine).

Sie erhalten stattdessen nach Ihrer Buchung eine Buchungsbestätigung. Diese bringen Sie am Anreisetag bitte mit.

Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Wenn Sie bei uns buchen, erhalten Sie Buchungsunterlagen per E-Mail. Dort ist noch einmal ein Formular, welches Sie innerhalb von drei Tagen als Bestätigung zurücksenden müssen. Erst dann ist die Buchung verbindlich und es gelten folgende Stornierungsgebühren:

Nach einem jederzeit möglichen Rücktritt ist der Mieter verpflichtet, folgende Entschädigung zu zahlen: bis 91 Tage vor Reiseantritt: 30% des Mietpreises, mindestens jedoch 30,- Euro pro angemeldete Person,
– danach bis zum 61. Tag vor Reisebeginn: 40% des Mietpreises
– ab 60. bis 46. Tag vor Reisebeginn: 60% des Mietpreises
– ab 45. bis 31. Tag vor Reisebeginn: 90% des Mietpreises
– ab 30. Tag: 100% des Mietpreises

Ausstattung

Vorhanden sind auf den Booten* Bettwäsche, Handtücher und Badehandtücher (nach Anzahl der Personen), Geschirrhandtücher (2 pro Boot, 3- und 4 Kabinenboote: 3 pro Boot), Spülmittel, Schwammtuch, Toilettenpapier (pro Nasszelle eine Rolle), Handseife (eine pro Nasszelle) * = auf allen Kormoranen und Aquinos inklusive.

Viele unserer Boote sind in Deutschland mit einem Bimini (Sonnensegel) ausgestattet. In Frankreich/Südliche-Wein-Mosel hat die Haines 1070 ein Bimini. Alle anderen Boote haben einen Sonnenschirm an Bord oder es kann ein Sonnenschirm gemietet werden.

Die meisten unserer Hausboote verfügen über einen Propeller im vorderen Bereich des Bootes, auch Bugpropeller oder Seitenstrahlruder genannt. Mit diesem können Sie den Bug des Bootes nach rechts oder links versetzen, es ermöglicht das Manövrieren, ohne dass das Boot in Fahrt ist. Der Bugpropeller ist gerade beim Schleusen und Anlegen eine Erleichterung, Sie werden Ihr Boot aber auch ohne diese Hilfe schnell kennenlernen und sicher steuern können. 

In Deutschland verfügen die meisten Hausboote über ein Echolot. Dieser elektronische Tiefenmesser erleichtert die Navigation und ist für Angler ein ideales Hilfsmittel, um gute Fanggründe zu finden.

Einige Boote sind auch mit einem Garmin Striker ausgestattet.

Auf allen Booten befindet sich für Sie: Geschirr, Besteck, Töpfe, Pfannen, Kochwerkzeuge, Spülbecken mit Warm- und Kaltwasser und ein Gasherd (mit zwei bis vier Platten). Auch ein Backofen ist bei vielen Booten dabei, außer bei der Tjonger, Galle, und bellus 750.
Wir haben keine Kaffeemaschinen an Bord. Sie können sich aber Kaffee brühen, es sind Filteraufsätze in der Pantry. Bitte kaufen Sie sich Kaffeefilter in der Größe 4.

Sie können für 9,- €/Tag einen Fernseher dazu buchen. Bei einem Flachbildschirm erheben wir eine Kaution von 100 Euro. Per WiFi ist Internetfernsehen möglich. Es besteht keine Garantie auf Empfang auf dem Wasser und es gibt wenige Kapazitäten. (Nur ab/an Hafendorf Müritz)

Es befinden sich keine Funkgeräte auf den Booten.

Auf der Aquino 1190, Primus-Kormoran, Advanced-Kormoran und den Haines-Booten befinden sich an den Fenstern der Schlafkabinen Insektenschutzgitter. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall ein Insektenschutzspray aufzutragen, wenn Sie sich in der Natur oder auf dem Deck aufhalten.

In unseren Häfen in Rechlin und in Niderviller haben Sie kostenlos W-Lan Zugang. Auf der Aquino 1190 und der Pirate 1200 G ist ein Router mit Datenkarte im Charterpreis enthalten. Für alle anderen Boote können Sie einen Router mit Datenkarte für 9,-€/Tag dazubuchen. Es kann aber kein Empfang auf dem Wasser garantiert werden. 

Die Boote haben im Durchschnitt 62 PS.

Ausnahmen stellen besonders die Febomobile dar, die maximal 15 PS haben.

Sie brauchen sich keine eigenen Rettungswesten mitzubringen. Wir haben Westen für  Erwachsene an Bord, meist im Salon unter den Sitzgelegenheiten. Für Ihre Kinder haben wir in unserer Marina in Rechlin, Priepert, Zeuthen und Niderviller extra Schwimmwesten, die wir an das Gewicht Ihres Kindes anpassen. Sollten für Sie keine passenden Weste dabei sein, melden Sie sich bitte beim Personal und es wird eine passende Rettungsweste ausgesucht.

Die Bootstypen Aquino 1190, Primus Kormoran 1500/1280/1140, Advanced Kormoran 1150 und 1290, Haines 1190/1070, vetus 1500, Pirate 1200 G sind in Deutschland mit einem Bimini (Sonnensegel) ausgestattet.  Ebenso die Haines 1070 in Frankreich/Südliche Wein-Mosel. Die Kormoran 940 in Deutschland, sowie alle Boote in Frankreich und Südliche-Wein-Mosel ohne Bimini haben einen Sonnenschirm an Bord. Für alle anderen Boote kann ein Sonnenschirm gemietet werden, außer bei den Febomobil/Bunbos.

Die meisten unserer Hausboote sind mit Landstrom ausgestattet. Die Boote Aquino 1190, Kormoran 1500, und alle Haines-Boote sind mit einem 230-Volt-Landanschluss und 230-Volt-Inverter ausgerüstet, das bedeutet: Wenn kein Landanschluss liegt, haben Sie für einige Stunden 2000 Watt, bis 3000 Watt in den Spitzen, und das an allen Steckdosen. Also können Sie, wenn die Batterie geladen ist, während der Fahrt den Laptop oder andere 230-Volt-Geräte nutzen. Steckdosen finden Sie in jeder Kabine und auch in bzw. vor der Nasszelle.

Hier finden Sie eine Übersicht über die genaue Ausstattung der Boote mit Steckdosen.

Die Bordspannung beträgt 12 Volt. Die Mehrzahl unserer Yachten und Hausboote sind mit Landstromanschluss ausgestattet. Das bedeutet, bei angelegtem Landstrom werden die Bordbatterien automatisch aufgeladen und die Steckdosen verfügen über 230 Volt. Somit können Elektrogeräte aller Art uneingeschränkt betrieben werden. Darüber hinaus haben die meisten unserer Boote 230 Volt Steckdosen für Leistungen bis zu 50 Watt an Bord. Diese eignen sich beispielsweise für Rasierapparate und können auch ohne Landanschluss jederzeit genutzt werden. Einige Boote sind zusätzlich zum Landanschluss mit 230-Volt-Inverter ausgestattet, so dass Sie Rasierer oder andere Geräte auch ohne Landanschluss nutzen können (bis 2000 Watt). 

Hier finden Sie eine Übersicht der Stromversorgung auf den Booten.

Primus-Kormorane sind mit Warmwasserheizungen ausgestattet, ebenso wie die Advanced-Kormorane und die Aquinos. Die letzteren beiden haben jedoch zusätzlich im Salon eine Fußbodenheizung. Die Mehrheit der anderen Boote ist mit funktionskräftigen Warmluftheizungen ausgestattet. Alle Heizsysteme sind gut regulierbar und dank einer guten Dämmungen der Boote bleibt die Wärme auch in kalten Jahreszeiten erhalten.
In der Regel reichen die Wasser- und Abwassertanks circa sieben Tage. Im Törnplaner finden Sie die Marinas, in denen Sie diese neu auffüllen bzw. entleeren können. Wie viel Volumen die Tanks haben, können Sie hier nachlesen.

Vor dem Törn

Sie können an allen Ausgangsbasen die Charterboote an unterschiedlichen Tagen übernehmen. Die Übernahme erfolgt ab 15:00 Uhr. Am besten sind Sie schon etwas früher vor Ort. Es ist wichtig, dass Sie dafür genügend Zeit und Ruhe mitbringen. Die Rückgabe des Bootes erfolgt bis 8.30 Uhr.

In unserem Hafendorf Müritz in Rechlin können Sie zahlreiche Besichtigungsboote erkunden.

Wir erwarten Sie im Marinabüro. Hier benötigen wir von Ihnen:

  • den Reisegutschein/Voucher
  • Ihren Bootsführerschein im Original, sofern vorhanden
  • die Kaution, entweder in bar oder per VISA- oder Mastercard (Die Kaution beträgt entweder 1.200,- Euro oder 300,- Euro, wenn Sie eine Kautionsminderung hinzugebucht haben.) und die Treibstoffpauschale in Höhe von 220,- Euro
  • eine eventuelle Restzahlung.

Sie erhalten von uns:

  • zweimal das Übergabeprotokoll, einmal mit und einmal ohne Inventarliste des Bootes. Hier quittieren wir und Sie, dass die Kaution für das Boot hinterlegt wurde. Auf diesem Übernahmeprotokoll schreibt der Kollege bei der praktischen Einweisung den Anfangsstand des Betriebsstundenzählers auf.
  • das Bordbuch: Hier finden Sie wichtige Details zur Technik, die Papiere für das Boot, sowie ein Schadensprotokoll, falls Sie einen Schaden verursachen. Weiterhin ist auf dem Bordbuch eine Service- und Notrufnummer, die 24 Stunden erreichbar ist, falls Sie Fragen zur Technik haben oder ein Defekt vorliegt. (liegt ab sofort auf dem Boot drauf)
  • Kinderschwimmwesten bei Bedarf

Anschließend können Sie, sofern Ihr Boot bereits bezugsfertig ist, das Boot beladen und einziehen. Wir möchten Sie bitten, die Inventarliste durchzugehen und eventuelle Abweichungen dem Kollegen bei der Einweisung mitzuteilen.

Wenn Sie ohne Bootsführerschein fahren, ist es in Deutschland gesetzlich festgelegt, eine dreistündige Einweisung zu bekommen. Ab ca. 16 Uhr beginnt der anderthalbstündige Theorieunterricht (kann auch abweichen). Wir möchten Sie bitten, sofern es möglich ist, nur zu zweit oder zu dritt daran teilzunehmen. Eventuell können die anderen Mitfahrer das Boot derweil beladen.

Im Voraus oder im Anschluss bekommen Sie Ihre praktische Einweisung, die circa anderthalb Stunden dauert. Hier dürfen alle Mitfahrer an Bord sein.

Sie finden in unseren Basen Einkaufsmöglichkeiten und Geldautomaten. Einen Einkaufsservice unsererseits gibt es nicht.

Als Vorschlag, was Sie als Grundausstattung mit an Bord nehmen können, haben wir die KUHNLE-Bootskiste erstellt. Ein paar weitere Punkte finden Sie weiterhin im Kapitänshandbuch, welches Sie ca. vier Wochen vor Ihrer Anreise per Post zugesendet bekommen.

Bitte reservieren Sie die Transfers direkt bei den angegebenen Firmen. Die Bezahlung erfolgt direkt bei dem Unternehmen. Wir empfehlen, die Reservierung einige Tage vorher vorzunehmen.

Deutschland:

  • Taxi/Mietwagenzentrale P.Moritz / Telefon 039833 20454 oder 0171 4301361 / taxibetrieb-moritz.de
  • Taxi Strelitz / Telefon 03981 256555 / info(at)taxi-strelitz.eu
  • Taxi Heise / Telefon 039833 26726
  • Taxi Berlin / Telefon 030 202020
  • Allround Taxi / Telefon 0160 97208897oder 0171 4340646 oder taxi-allround(at)t-online.de

Sie bekommen von uns vorab folgende Unterlagen zugesendet: Das Kapitänshandbuch und Törnliteratur (je nach Revier).

Vor Ort erhalten Sie in den deutschen Basen leihweise noch einen Törnatlas.

Wir haben für Sie Törnvorschläge in den Katalogen „Bootsferien“, „Törnplaner Mecklenburgische und Märkische Gewässer“ und  „Törnatlas Mecklenburgische und Märkische Gewässer“ erstellt.

Online können Sie sich hier entsprechend Ihres Urlaubsreviers Ideen für die Törnplanung holen oder sich hier von anderen Urlaubern inspirieren lassen. Einige Punkte, auf die Sie achten sollten, können Sie hier nachlesen.

Ihre Reise bezahlen Sie im Voraus per Überweisung, Kreditkarte (Visa- und Mastercard, sowie AMEX) oder bar. Die Kaution hinterlegen Sie bei Übernahme per Kreditkarte oder in bar. 

Parkplätze sind an den Charterbasen vorhanden. Teilweise können Sie überwachte oder Garagenstellplätze mieten. Es können Parkgebühren anfallen. Auch ein Reisemobilstellplatz ist vorhanden.

Während des Törns

Sie können in den meisten Gebieten direkt in der Natur anlegen bzw. ankern. Es gibt lediglich Einschränkungen auf den großen Seen, wie z.B. den mecklenburgischen Oberseen. Dort können Sie nur auf dem See ankern, wenn Sie einen Bootsführerschein besitzen. Darüber hinaus bekommen Sie von uns eine Karte, in der alle Marinas eingezeichnet sind. So können Sie Ihren Törn genau planen.

Sie können Ihre Route individuell planen oder unseren Törnvorschlägen folgen. Im Durchschnitt fahren unsere Kunden ca. 3-6 Stunden am Tag. Wir empfehlen Ihnen eine Geschwindigkeit von 6 – 8 km/h. So schützen Sie die Ufergewässer und können entspannt den Törn genießen.

Sie dürfen bei einer Windstärke von 4 Bft. nicht mehr über die Müritz und den Plauer See fahren. Außerdem dürfen Sie diese beiden Seen nur überqueren, nicht anhalten oder ankern und müssen sich vor dem Überqueren bei uns telefonisch anmelden. Mit den Febomobilen, Bunbos und der Sundeck 400 ist eine Überfahrt nicht erlaubt.

In fast jedem Hafen befinden sich sanitäre Anlagen. Im Törnplaner finden Sie die einzelnen Anlegestellen und sehen, ob es dort Duschen gibt.